特約記者 朱恢軍
每天清晨，都會(huì)有一名白衣天使帶著發(fā)自內(nèi)心的微笑，帶著一縷陽(yáng)光、一片溫情、一句句問(wèn)候走進(jìn)柞水縣醫(yī)院病房，用春風(fēng)拂面的溫暖暖和了患者的心。她就是現(xiàn)年35歲的柞水縣人民醫(yī)院兒科護(hù)士長(zhǎng)關(guān)艷，多次被醫(yī)院評(píng)為“優(yōu)秀護(hù)士”“先進(jìn)工作者”等光榮稱號(hào)，在2015年被共青團(tuán)柞水縣委評(píng)為“創(chuàng)優(yōu)好青年”，并榮獲2016商洛“最美護(hù)士”榮譽(yù)稱號(hào)，她把自己的滿腔熱情投入到工作當(dāng)中，把自己的全部愛(ài)心傾注到患者身上。
在兒科工作中，關(guān)艷常對(duì)科室的其他護(hù)士說(shuō)：“我們要把患兒當(dāng)成我們自己的孩子一樣照顧好、護(hù)理好，才能贏得患者家屬的理解和支持。”2013年，兒科剛成立的冬天的一個(gè)深夜，一名6歲的高熱患兒由于害怕輸液又是拳打腳踢，還口說(shuō)臟話，當(dāng)班護(hù)士打了一針未成功，其奶奶要求退藥拒絕輸液治療，一個(gè)電話護(hù)士長(zhǎng)關(guān)艷到了，她一邊跟家屬道歉解釋，一邊擺事實(shí)講道理鼓勵(lì)孩子，還動(dòng)員旁邊輸液的小朋友做榜樣，這樣小朋友與奶奶才同意讓她輸液，但條件是必須一針見(jiàn)血又不能很疼，她趕緊找準(zhǔn)靜脈快速穿剌，并且一針見(jiàn)血，看著滴管內(nèi)液體順暢地往下滴，還掛著淚珠的倔強(qiáng)小臉笑了，嘴上還“不痛、不痛”地說(shuō)著，她也松了口氣。這時(shí)奶奶也不好意思地說(shuō)：“謝謝了，姑娘。”她會(huì)心地笑著說(shuō)：“能取得您的理解與信任，這都是我們應(yīng)該做的。”回到治療室洗手時(shí)才發(fā)現(xiàn)由于剛才小朋友太緊張把自己的手都抓破了。
兒科屬縣醫(yī)院新成立科室，人員與床位配備不足，業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠，技術(shù)水平參差不齊，很大程度上影響了工作的推動(dòng)和發(fā)展。為了切實(shí)改善這一狀況，關(guān)艷號(hào)召兒科全體醫(yī)護(hù)人員在“新”上做文章，在“勤”上下功夫。借助常州醫(yī)療隊(duì)來(lái)醫(yī)院對(duì)口支援的契機(jī)，積極向?qū)＜覍W(xué)習(xí)請(qǐng)教新知識(shí)、新技能，邀請(qǐng)專家對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員現(xiàn)場(chǎng)教授和指導(dǎo)，并逐一培訓(xùn)和考核，使兒科在全院率先掌握并開(kāi)展“小兒靜脈留置針穿刺術(shù)”“小兒股靜脈采血術(shù)”等新技能，極大地提高了全科的醫(yī)療水平和技能。兒科從成立至今，沒(méi)有發(fā)生過(guò)一次醫(yī)療糾紛，患者的出院回訪滿意度也一直在醫(yī)院內(nèi)名列前茅，樹(shù)立了縣醫(yī)院兒科在社會(huì)上的良好形象。
關(guān)艷擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)后，她更是刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，很快就熟練掌握了兒科病人搶救、治療、護(hù)理操作規(guī)程以及各種搶救設(shè)備的使用，還率先掌握并在全院推行了小兒頭皮靜脈留置術(shù)、股靜脈采血穿刺術(shù)和小兒吸痰術(shù)。作為兒科護(hù)理工作的領(lǐng)頭人，她深深知道，兒科作為一個(gè)特殊的科室，要想把護(hù)理工作做好，不僅要求護(hù)士穿刺技術(shù)高，而且還要良好的溝通技巧。她言傳身教，從握針的姿勢(shì)到貼膠布的方法，從穿刺時(shí)按壓小孩的方法到教家長(zhǎng)抱患兒的姿勢(shì)，從指導(dǎo)家長(zhǎng)喂藥的方法到居家的家庭護(hù)理知識(shí)，她都不厭其煩，“面對(duì)面”“手把手”的給護(hù)士和病人家屬指導(dǎo)和傳授。在她的耳濡目染下，科室的姐妹們一個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)的小能手，各自發(fā)揮特長(zhǎng)，相互提醒，相互幫忙，相互進(jìn)步，全科室形成了你追我趕、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好工作氛圍。
關(guān)艷常說(shuō)：我是一個(gè)普通的人，我要感謝我的職業(yè)，是她讓我知道如何平等善良、真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)生命，是她讓我理解了工作就是一種美麗，我要感謝我的職業(yè)，是她讓我懂得了如何珍愛(ài)生命，明白了平凡就是幸福，奉獻(xiàn)讓我更加美麗，愛(ài)與奉獻(xiàn)是我工作中永恒的主題，我將愛(ài)我所愛(ài)、無(wú)怨無(wú)悔。