2024年8月6日，國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司舉辦的第五期“金種子”優(yōu)秀班組長(zhǎng)培訓(xùn)班進(jìn)入了充實(shí)而富有成效的第三天。
全天的課程由宗穎老師帶來(lái)的“班組管理研討會(huì)”構(gòu)成，內(nèi)容豐富且貼近實(shí)際。上午，宗老師介紹了共創(chuàng)工作坊的概念，并通過(guò)制定團(tuán)隊(duì)公約提高了各小組之間的溝通效率。下午，通過(guò)對(duì)SMART模型的介紹，幫助學(xué)員們分析問(wèn)題所在，并指導(dǎo)大家逐步明確問(wèn)題，為解決問(wèn)題提供了有效的工具。
宗老師從共創(chuàng)工作坊的理念入手，引導(dǎo)學(xué)員們進(jìn)行高效的溝通、聆聽(tīng)和提問(wèn)等訓(xùn)練，并通過(guò)制定團(tuán)隊(duì)公約，提高了小組間的溝通效率。
下午的課程重點(diǎn)介紹了SMART目標(biāo)設(shè)定的方法，即Specific(具體的)、Measurable(可衡量的)、Achievable(可實(shí)現(xiàn)的)、Relevant(相關(guān)的)、Time-bound(有時(shí)間限制的)。學(xué)員們學(xué)習(xí)了如何設(shè)定具體、可衡量、可達(dá)成、相關(guān)性強(qiáng)且有時(shí)限性的目標(biāo)。通過(guò)魚(yú)骨圖等工具，學(xué)員們系統(tǒng)地分析了問(wèn)題的根本原因，并學(xué)習(xí)了如何根據(jù)問(wèn)題的不同性質(zhì)和特點(diǎn)制定有效的解決方案。強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作對(duì)于達(dá)成共同目標(biāo)的重要性，并介紹了如何通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的信任和支持。講解了如何通過(guò)設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和提供正面反饋來(lái)提高團(tuán)隊(duì)成員的積極性和忠誠(chéng)度。
在晚自習(xí)期間，學(xué)員們制定了問(wèn)題解決的“魚(yú)骨圖”，并通過(guò)“看家人”的方式分享了各自小組的成果思路。這種相互學(xué)習(xí)的方式極大地豐富了討論的內(nèi)容。課程最后，每個(gè)小組撰寫(xiě)了《問(wèn)題管理案例報(bào)告》，內(nèi)容詳盡且圖表豐富，充分展示了學(xué)員們的學(xué)習(xí)成果。
“金種子”優(yōu)秀班組長(zhǎng)培訓(xùn)班的第三天不僅豐富了學(xué)員們的知識(shí)體系，也激發(fā)了他們的創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。學(xué)員們紛紛表示，他們將在未來(lái)的工作中努力提升自己在班組管理方面的能力，積極適應(yīng)時(shí)代的變化，不斷修煉自己的專(zhuān)業(yè)技能，讓自己的職業(yè)生涯充滿(mǎn)無(wú)限可能。
撰稿人：國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司培訓(xùn)中心 吉植