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商南改善群眾就醫(yī)體驗

2024-09-24

來源:商洛之窗 - 商洛日報

  本報訊 (通訊員 尚 鵬)“大爺您好,您身體恢復得怎么樣?檢查項目合理嗎?”這是商南縣紀委監(jiān)委在縣醫(yī)院住院病房開展“廉政查房”的一幕。
  近日,商南縣紀委監(jiān)委與患者及其家屬面對面交流,對合理檢查、合理用藥、合理治療等環(huán)節(jié)跟蹤監(jiān)督,時刻提醒醫(yī)務人員繃緊紀律和規(guī)矩這根弦。這也是商南縣開展“清廉醫(yī)院”建設的一個縮影。
  “疾病雖然帶來不適,但在醫(yī)護人員家人般地照顧下,我覺得很貼心、很溫暖。”一名住院患者向“廉政查房”的干部說道。
  商南縣紀委監(jiān)委駐縣衛(wèi)健局紀檢監(jiān)察組緊盯群眾關切的診療、用藥、高值醫(yī)用耗材等環(huán)節(jié)跟蹤監(jiān)督,督促全縣醫(yī)療機構開展廉潔從業(yè)行動自查自糾,查出問題34個并及時整改到位,全縣1130名醫(yī)療從業(yè)人員簽訂廉潔從業(yè)承諾書,拒收或主動上交患者及家屬贈送紅包1400元。縣醫(yī)院成立入出院“一站式”結算中心,困難人群“先診療后付費”等服務模式,修訂《醫(yī)藥代表接待管理制度》,制定《院領導接待日制度》《醫(yī)用耗材采購管理制度》,規(guī)范醫(yī)用耗材采購流程。縣中醫(yī)醫(yī)院修訂完善醫(yī)院領導班子科學民主決策機制,以明確決策范圍、規(guī)定決策程序、強化監(jiān)督檢查和責任追究為重點,建立健全《“三重一大”決策制度實施辦法》。縣婦計中心圍繞讓患者少停留、少等待、少跑路、少接觸“四少”目標,制定《圍繞“四少”目標全面提升群眾就醫(yī)體驗評價細則標準》,并開展群眾滿意度調查,修訂完善《醫(yī)務人員外出參加學術交流和授課管理辦法》等8項制度,明確各崗位小微權力清單,督促廣大醫(yī)務人員廉潔行醫(yī)。

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