本報(bào)訊 (通訊員 代緒剛 張華)夏季治安打擊整治行動(dòng)開展以來,商南縣公安局巡特警大隊(duì)創(chuàng)新“黨建+暖心警務(wù)+護(hù)城警務(wù)”模式,做實(shí)主動(dòng)警務(wù)、預(yù)防警務(wù),依托街面“暖心警務(wù)會(huì)客廳”,緊盯群眾急難愁盼問題,盡心盡力為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事,用一件件小事踐行為民初心。
8月16日20時(shí)許,一名少年來到商南縣人民廣場(chǎng)“暖心警務(wù)會(huì)客廳”報(bào)警稱,其在廣場(chǎng)附近玩耍時(shí)撿到一部手機(jī),但在附近找不到失主,請(qǐng)求警察叔叔幫忙尋找失主。了解情況后,值班民輔警當(dāng)即對(duì)少年的舉動(dòng)點(diǎn)贊,并表示一定會(huì)幫忙找到失主。民輔警拿到手機(jī)后,手機(jī)處于鎖屏狀態(tài)無法查找有效信息,民輔警立即分3組走訪廣場(chǎng)周邊,并利用喇叭、微信群等擴(kuò)散信息。經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的尋找,終于聯(lián)系到失主張某。隨后,張某趕到“暖心警務(wù)會(huì)客廳”認(rèn)領(lǐng)手機(jī),并對(duì)民輔警的幫助表示感謝。
8月18日8時(shí)許,民輔警在縣人民廣場(chǎng)周邊巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)一名腿腳不便的老人在機(jī)動(dòng)車道拄著拐杖緩慢行走。此時(shí)正值早高峰,車流量較大,老人情況十分危險(xiǎn),民輔警見狀立即上前攙扶老人到安全區(qū)域。經(jīng)了解,老人一早走路進(jìn)城購(gòu)物,因長(zhǎng)時(shí)間的行走,腿部舊疾復(fù)發(fā),導(dǎo)致體力不支,行動(dòng)不便。民輔警將老人扶到就近的“暖心警務(wù)會(huì)客廳”歇息,并為其提供了早餐和熱水。在進(jìn)一步交流得知老人居住地址后,民輔警開車將其安全送回家中,并將老人的有關(guān)狀況告知其家屬。
“馮姨進(jìn)來坐,我給您拿報(bào)紙,邊看邊喝茶。”值班民警老劉熱情地招呼著。8月20日16時(shí)許,馮某來到“暖心警務(wù)會(huì)客廳”,手上拿著印有“雨雪紛紛下單鹿警為您送傘”字樣的雨傘,微笑著說:“前幾天回家時(shí)雨太大了,路過這兒時(shí),民警借給我了一把傘,今天特意來歸還,謝謝你們。”馮某是這兒的“常客”,因征地拆遷等問題,多次向相關(guān)部門反映情況,每次值班民輔警在得知情況后,將其接到“暖心警務(wù)會(huì)客廳”,動(dòng)之以情、曉之以理,耐心講解相關(guān)法律法規(guī),勸說其要文明理智維權(quán),依法依規(guī)信訪。后來,大家也逐漸熟絡(luò)起來,有時(shí)民輔警在街上巡邏時(shí)遇見她就邀請(qǐng)到“暖心警務(wù)會(huì)客廳”坐坐,聊聊家常。
今年以來,像這樣一件件親民之舉、一幕幕暖心瞬間,每天都在“暖心警務(wù)會(huì)客廳”上演,商南縣公安局巡特警大隊(duì)始終堅(jiān)持以人民為中心的服務(wù)理念,主動(dòng)作為,積極為群眾排憂解難,以實(shí)際行動(dòng)讓群眾切實(shí)感受到警察就在身邊、平安就在身邊。