民生無小事，枝葉總關(guān)情。為著力解決人民群眾急難愁盼問題，各地把工作下沉到基層，做細(xì)做實(shí)。
遼寧建昌：搶抓重建房進(jìn)度 確保群眾溫暖過冬
眼下，東北多地已經(jīng)入冬。在遼寧葫蘆島建昌縣的韓屯村，工人們正在給房屋外墻加裝保溫材料并進(jìn)行墻面的襯砌。
大屯鎮(zhèn)是今年“8·20”洪澇災(zāi)害中受災(zāi)較重的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，全鎮(zhèn)共有459戶房屋需要重建，當(dāng)?shù)卣谌涌旆课萁ㄔO(shè)進(jìn)度，確保群眾溫暖過冬。
施工隊(duì)負(fù)責(zé)人 于海澤：差不多一天10個(gè)小時(shí)，像我們做主體的，忙不過來時(shí)需要加會(huì)兒班。這家現(xiàn)在已經(jīng)到了收尾的步驟，就差外墻噴漆然后安裝玻璃了。
此外，在建昌縣唐王谷村，這里的統(tǒng)一安置建房主體已經(jīng)全部完工并達(dá)到了入住要求，村民將在近日住進(jìn)新家。
遼寧省葫蘆島市建昌縣大屯鎮(zhèn)黨委副書記 徐清源：現(xiàn)在房屋基本完成，水電路的配套設(shè)施也基本完成。每戶的宅基地面積是270平方米，保證了群眾的居住條件。
江西萍鄉(xiāng)：萬名干部下基層 解決群眾“急難愁盼”
在江西，萍鄉(xiāng)市積極探索黨建引領(lǐng)基層治理體制機(jī)制創(chuàng)新，全市16000多名黨員干部下沉基層，主動(dòng)辦好群眾的“操心事、煩心事、揪心事”。
眼下正是南方水稻大面積收獲的時(shí)節(jié)，在萍鄉(xiāng)市經(jīng)開區(qū)彭高鎮(zhèn)，一捆捆秸稈整齊堆放，準(zhǔn)備運(yùn)往收儲(chǔ)點(diǎn)。
江西省萍鄉(xiāng)市經(jīng)開區(qū)彭高鎮(zhèn)村民 肖世長：秸稈處理很麻煩，運(yùn)走還需要自己額外花錢請(qǐng)人過來幫忙。現(xiàn)在他們上門回收，每畝地還給我一百多塊錢增收。
以前每逢秋收，秸稈處理都是村民的煩心事。當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)了解到這一情況后，與村民、畜牧企業(yè)面對(duì)面溝通，構(gòu)建“村級(jí)臨時(shí)堆放點(diǎn)、鎮(zhèn)級(jí)區(qū)域收儲(chǔ)中心”的秸稈回收體系。
江西省萍鄉(xiāng)市經(jīng)開區(qū)彭高鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長 劉琨：以前只能燒成灰的秸稈，現(xiàn)在變成了大家口袋里的“票子”。天空更藍(lán)了，農(nóng)民的收入也增加了，實(shí)現(xiàn)了“雙贏”。
為進(jìn)一步完善群眾訴求信息分級(jí)處置流程，萍鄉(xiāng)市創(chuàng)新打造“群眾貼心人”智慧服務(wù)平臺(tái)，通過設(shè)置群眾“點(diǎn)星”評(píng)價(jià)和掛牌督辦制度，實(shí)現(xiàn)基層信息的查收、辦結(jié)、評(píng)價(jià)在線上形成工作閉環(huán)。今年以來，反映、上報(bào)、流轉(zhuǎn)各類基層信息12000多條。
江西省萍鄉(xiāng)市上栗縣上栗鎮(zhèn)濱河社區(qū)黨委書記 劉露：通過智慧平臺(tái)，我們的群眾貼心人和網(wǎng)格員了解到群眾訴求后，能解決問題的就直接辦結(jié)，不能解決的可以即時(shí)聯(lián)動(dòng)城管、消防、住建等各部門單位，一起協(xié)商解決問題。
去年以來，萍鄉(xiāng)市在全市優(yōu)化設(shè)置了3961個(gè)網(wǎng)格，從黨小組長等黨員骨干中優(yōu)選網(wǎng)格員，并通過黨員干部包聯(lián)網(wǎng)格、執(zhí)法隊(duì)伍下沉網(wǎng)格、志愿者融入網(wǎng)格等形式，推動(dòng)各方資源力量入網(wǎng)進(jìn)格，爭當(dāng)群眾貼心人。
江西省萍鄉(xiāng)市委組織部副部長 陳麗：智慧服務(wù)平臺(tái)使群眾的問題訴求能夠第一時(shí)間收集、第一時(shí)間辦理、第一時(shí)間反饋，真正讓群眾在家門口找得到人，辦得好事。
如今，以網(wǎng)格為基礎(chǔ)，萍鄉(xiāng)已經(jīng)搭建城市社區(qū)“貼心”網(wǎng)格驛站481個(gè)，農(nóng)村網(wǎng)格議事平臺(tái)1369個(gè)，推動(dòng)多網(wǎng)融合、一網(wǎng)統(tǒng)管。
江西省萍鄉(xiāng)市委政法委副書記 蔣小波：通過建立群眾貼心人機(jī)制、建設(shè)社會(huì)治理綜合體等創(chuàng)新舉措，今年上半年，全市公眾安全感指數(shù)99.77%，再創(chuàng)新高。