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饑餓營銷 加價(jià)買車已經(jīng)成車市“潛規(guī)則”

2010-05-14 15:39:30

來源:羊城晚報(bào)

  “途觀提車要等數(shù)月”、“奧迪Q5佛山已經(jīng)排到明年2月份”,當(dāng)你從銷售顧問嘴里聽到這些話語時(shí),你沒必要感到驚訝!因?yàn)閯傂孕枨髮?dǎo)致市場終端缺貨的現(xiàn)象已經(jīng)由來已久,而終端缺貨導(dǎo)致的加價(jià)提車也就變得很正常。

  從2000年開始,在整十年的中國汽車市場迅速增長時(shí)期內(nèi),“加價(jià)買車”這個(gè)新興詞語對于車市的人來說一點(diǎn)都不陌生,新車原本有定價(jià),為了提前拿到車,你可以加錢,只要加錢,一切都好辦,這在十年車市中,尤其在汽車銷售相對火爆的年份中已經(jīng)成為人們見怪不怪的常態(tài)。加價(jià)買車,一方面,顯示了這款車的確是款已經(jīng)被消費(fèi)者認(rèn)可的好車,供小于求;另一方面,卻也顯示了個(gè)別廠商饑餓市場營銷手段的一再有效。“加價(jià)車”,真值得你多掏數(shù)萬元去購買嗎?

  加價(jià)買車已成“潛規(guī)則”

  據(jù)報(bào)道,有關(guān)部門對深圳的一家汽車銷售公司的不完全統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),該公司從2008年9月17日起,到今年4月7日,共計(jì)有127臺(tái)車為加價(jià)出售。其中,加價(jià)最少的一單為3000元,較為普遍加收價(jià)格是在3萬-6萬元。其中,一款售價(jià)200多萬元的某品牌跑車加價(jià)金額最高,消費(fèi)者支付的加價(jià)款少則9萬多元,多則十幾萬元。其中,一位姓鄭的消費(fèi)者在2008年9月購買該車時(shí)為了盡快提車,竟然支付了高達(dá)30萬元的加價(jià)款。

  業(yè)內(nèi)市場人士告訴記者,上述所提多數(shù)為進(jìn)口車,國產(chǎn)車之所以有些車要加價(jià)才能提到現(xiàn)車,一方面確實(shí)是因?yàn)橛行┠攴荩热缛ツ辏囀袌鎏鸨耍I車的人多,造成了車市供小于求。另一方面,汽車廠商的營銷做得非常成功,忽悠起買車的熱情以致很多消費(fèi)者都一窩蜂去買車,還有一方面,就是某一款車在市場上一直找不到有效的競爭對手,而這款車又相對找不出缺點(diǎn)而廣受消費(fèi)者歡迎,那么這款車即使加價(jià)數(shù)年也是很正常的事情。

  也正是由于一款車在人們心目中相對“完美”,因此,即使廠家完全具備這個(gè)產(chǎn)能,也會(huì)有意讓市場保持一種適度的饑餓感,產(chǎn)品“供不應(yīng)求”,在終端市場出現(xiàn)加價(jià)也就很正常了。換句話說,加價(jià)買車已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)公開的潛規(guī)則。“加價(jià)提車,簡單地說,這就是一種牟取暴利行為。”一位業(yè)內(nèi)人士表示,“經(jīng)銷商加價(jià)售車,主要是為了提高利潤,甚至可能故意囤車,造成車市緊俏的假象,消費(fèi)者不應(yīng)盲目相信經(jīng)銷商的宣傳。”

  有業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,目前變相加價(jià)的情況在中國市場很難根治。首先,如果經(jīng)銷商在加價(jià)過程中,不開發(fā)票,調(diào)查取證工作將十分困難。其次,加價(jià)行為大多數(shù)存在于新上市的中高端車型中,這部分的市場需求實(shí)際上非常大,消費(fèi)者為了能夠搶先提車,往往不在乎多加一些錢,這無疑縱容了銷售商的加價(jià)行為。

  要求加裝精品就是變相加價(jià)

  加價(jià)買車儼然已成為當(dāng)下車市的一條“潛規(guī)則”,這究竟是如何產(chǎn)生的呢?

  事實(shí)上,目前絕大多數(shù)廠家對于加價(jià)提車都是絕不鼓勵(lì)或者明令禁止,比如上海大眾在4月14日就明文通知各地經(jīng)銷商,堅(jiān)決不支持經(jīng)銷商對于緊俏資源的私自加價(jià)行為。該文規(guī)定:“即日起,凡收到用戶關(guān)于途觀加價(jià)銷售的投訴,經(jīng)查實(shí)后將給予相關(guān)經(jīng)銷商嚴(yán)厲處罰,并停供相關(guān)資源,同時(shí)大眾品牌網(wǎng)絡(luò)發(fā)展部將開展針對途觀銷售價(jià)格的專項(xiàng)神秘客戶調(diào)研,對發(fā)現(xiàn)有私自加價(jià)行為并引起客戶抱怨的經(jīng)銷商也將給予嚴(yán)厲處罰并停供相關(guān)資源。”

  但據(jù)某品牌4S店銷售表示:“廠家的監(jiān)管措施并不嚴(yán)格,而且現(xiàn)在我們也并非直接加價(jià)售車。”何為非直接加價(jià)售車?一些4S店最流行的做法是不直接跟消費(fèi)者說加價(jià)多少,但聲稱只有加了精品的現(xiàn)車,想提現(xiàn)車,就得加上精品價(jià)格。

  “一個(gè)導(dǎo)航要八千元,一個(gè)貼膜要五千元,一個(gè)真皮座椅又要五千元,從質(zhì)量來看,利潤起碼超過一半。這根本就是加價(jià)的馬甲!”說及4S店的變相加價(jià),于小姐就一肚子火。她訂的是一款中級車,代價(jià)是1萬元加裝導(dǎo)航,雖然算是捆綁銷售,但是孫小姐卻收到了兩份發(fā)票,一份是車輛銷售發(fā)票,購車金額為廠家指導(dǎo)價(jià),導(dǎo)航的發(fā)票則另外單開。

  而據(jù)其他車主反映,如果是加急提車,多支付的加急費(fèi)也不會(huì)體現(xiàn)在購車發(fā)票上,更不會(huì)有所謂的“加急費(fèi)”收據(jù)。這是違反《價(jià)格法》偷稅漏稅的行為。

  饑餓營銷+產(chǎn)能不足=加價(jià)賣車

  除卻由于市場估計(jì)失誤、汽車廠家產(chǎn)能跟不上市場需求的因素外,不少廠家熱衷運(yùn)用其品牌的號召力,制定叫好叫座的驚喜價(jià),并一定程度上限制供貨量,造成供不應(yīng)求的假象,使其品牌得到宣傳,賺取更高的利潤。這種常見于新車上市初期的“饑餓營銷”策略也是加價(jià)提車形成的原因之一。

  廠家的產(chǎn)能是彈性的,在上市之初由于要調(diào)整零部件供應(yīng),調(diào)整生產(chǎn)線以及測試車輛程序繁瑣等原因,確實(shí)有些車型是較為緊張,但大半年或者一年之后,還是產(chǎn)能不足就較為勉強(qiáng)了。有專家表示,正是因?yàn)橄M(fèi)者提車的強(qiáng)烈欲望,讓經(jīng)銷商有機(jī)可乘。消費(fèi)者下訂,但沒有約定明確的提車時(shí)間,對于急于提車的消費(fèi)者,收取加急費(fèi)用,將訂單提前,雙方均能得到好處。由于訂單的排序并不透明,訂單被推后的消費(fèi)者也并不知情。用金錢換時(shí)間的消費(fèi)者,無形中助長了加價(jià)歪風(fēng)。

  專家表示,一切似乎都是“周瑜打黃蓋,一個(gè)愿打一個(gè)愿挨”,但加價(jià)賣車卻反映了國內(nèi)汽車消費(fèi)的不成熟,并對市場產(chǎn)生了較大的消極影響。汽車作為消耗品,惡意的價(jià)格提高不僅會(huì)增加費(fèi)用成本,導(dǎo)致商品貶值率升高,而且,當(dāng)加價(jià)惡習(xí)成風(fēng),一旦某款產(chǎn)品受歡迎度提高,經(jīng)銷商便首先想起加價(jià),直接影響消費(fèi)者的權(quán)益,也會(huì)導(dǎo)致市場價(jià)格混亂,擾亂市場秩序。

  為最大限度賺取差價(jià),個(gè)別經(jīng)銷商賣車時(shí)附加的配件裝飾質(zhì)量往往非常有限,容易為汽車使用埋下隱患。“五千元的防爆隔熱膜,根本達(dá)不到所宣傳的效果,透光率不足,隔熱效果也十分普通,到網(wǎng)上一查,竟然才標(biāo)價(jià)800元左右。”對于經(jīng)銷商強(qiáng)加的裝飾套裝,一位車主老唐如是說。加價(jià)車,你會(huì)買嗎?

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