“促進服務消費擴容升級 釋放消費新潛力”圓桌對話環(huán)節(jié)。人民網記者 許維娜攝

人民網北京8月26日電 （記者許維娜）8月25日，人民財經論壇系列活動“2024企業(yè)家大會”在人民日報社舉辦。大會以“凝心聚力，向‘新’而行”為主題，旨在共同弘揚企業(yè)家精神，助力進一步全面深化改革。

在以“促進服務消費擴容升級 釋放消費新潛力”為主題的圓桌對話環(huán)節(jié)中，91科技集團董事長許澤瑋擔任主持嘉賓，邀請了北京外企人力資源服務有限公司董事、總經理李宏昭，瑞凱集團中國區(qū)主席兼執(zhí)行董事劉浩然，水木資本董事長唐勁草，科力遠集團戰(zhàn)略與投資委員會主席、副董事長鄒林參與對話，共同探討了服務消費升級這一重要議題。

劉浩然認為，服務消費已成為拉動消費增長的主導力量，與此同時，瑞凱集團也在這一領域扮演了積極角色：首先，瑞凱在數(shù)字經濟和新興技術領域的投資策略與服務消費的高質量發(fā)展緊密相連；其次，瑞凱還對綠色技術和健康服務行業(yè)進行了投資，這有助于相關企業(yè)的持續(xù)發(fā)展；最后，憑借其國際化視野和投資網絡，瑞凱助力企業(yè)引入國際先進的經驗，提升全球競爭力，推動中國服務品牌走向世界，從而增強其國際影響力。

“不僅限于服務消費領域，瑞凱更致力于在各領域扮演‘耐心資本’的角色，為企業(yè)提供長期、穩(wěn)定的支持與陪伴，我們支持科技創(chuàng)新和產業(yè)結構的轉型升級，并身體力行地攜手更多長期投資者參與市場。”劉浩然如是說。

唐勁草針對科技如何促進消費升級提出了建議。他認為，應加強國家數(shù)字基礎設施的建設，這包括但不限于5G網絡、互聯(lián)網、大數(shù)據(jù)、人工智能以及高速寬帶等關鍵領域，尤其是在鄉(xiāng)村地區(qū)，這些基礎設施的建設顯得尤為迫切。此外，他還提倡推動技術創(chuàng)新與應用，鼓勵相關企業(yè)增加研發(fā)投入，以發(fā)展智能客服、智能推薦、虛擬試衣等前沿技術。

“此外，要構建自主消費場景，包括智慧商圈、街區(qū)、門店，推廣無感支付、AR/VR應用，促進線上線下融合。促進數(shù)據(jù)的共享與安全，加強個人隱私保護也至關重要。”唐勁草說，這需要培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，與高校、科研院所聯(lián)手，促進科技成果轉化。加強政策引導和支持，例如在資本層面對消費行業(yè)和消費升級進行支持。

鄒林從綠色能源企業(yè)的生產角度出發(fā)，強調了強化綠色發(fā)展理念的重要性，特別是對于電商和服務器等耗能大戶，應有效利用新型能源以降低能耗，增強生態(tài)保護和資源節(jié)約意識，引導企業(yè)減少能耗和資源浪費，優(yōu)化服務器資源配置，減少碳排放。

“我們要建立綠色供應鏈，推動相關企業(yè)與供應商合作，選擇環(huán)保、可持續(xù)的供應商，確保所售產品在生產環(huán)節(jié)符合綠色標準。提供綠色物流服務，如在物流倉使用光伏新能源等。”鄒林表示，綠色能源、綠色物流以及綠色數(shù)據(jù)、綠色金融等，對可持續(xù)發(fā)展至關重要。

圍繞促進服務消費擴容升級，李宏昭表示，職業(yè)教育本質是工學結合，校企合作是必然路徑，產教融合是落地保障。“我們作為人力資源企業(yè)，在產教融合方面積極實踐，成立了國際現(xiàn)代職業(yè)教育實訓基地。但也遇到了標準不統(tǒng)一、企業(yè)動力不足、服務業(yè)場景創(chuàng)新能力不足等難點。未來將從產業(yè)鏈和創(chuàng)新鏈突破，探索平臺式融合模式。”

許澤瑋表示，我國目前正處于服務消費快速增長的階段，服務消費的增長速度超過了商品消費。他建議，應進一步加快數(shù)字化轉型，推動高水平開放，提升供給質量，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。例如，從傳統(tǒng)文化、地域特色、歷史故事等方面挖掘有吸引力的文化IP，將非遺文化、地方美食、民俗節(jié)慶等融入服務消費領域，打造具有文化特色的服務產品和消費場景。通過推動服務消費的提質擴容，為促進消費和擴大內需貢獻力量，為經濟增長提供新的優(yōu)勢。

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