本報(bào)記者 郭冀川

8月9日，在國務(wù)院新聞辦公室舉行的新聞發(fā)布會(huì)上，國家發(fā)展改革委就業(yè)收入分配和消費(fèi)司負(fù)責(zé)人常鐵威介紹，科技創(chuàng)新創(chuàng)造服務(wù)消費(fèi)的新供給。當(dāng)前，科技革命和產(chǎn)業(yè)變革加速演進(jìn)，新技術(shù)手段不斷涌現(xiàn)。送餐、教育、醫(yī)療等服務(wù)機(jī)器人不斷迭代升級(jí)，上半年服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)量同比增長(zhǎng)22.8%。“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)、數(shù)字教育等新模式穩(wěn)步發(fā)展，電子競(jìng)技、社交電商、直播電商等新業(yè)態(tài)快速成長(zhǎng)，為消費(fèi)者提供了更加豐富、多樣、便利的消費(fèi)選擇。

中關(guān)村物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副秘書長(zhǎng)袁帥對(duì)記者分析，科技創(chuàng)新推動(dòng)服務(wù)消費(fèi)模式的創(chuàng)新，如服務(wù)機(jī)器人在送餐、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域的迭代升級(jí)，“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)、數(shù)字教育等新模式正在穩(wěn)步發(fā)展，這些新業(yè)態(tài)不僅滿足了消費(fèi)者對(duì)于娛樂、社交、學(xué)習(xí)等方面的多元化需求，還促進(jìn)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展和創(chuàng)新。

袁帥認(rèn)為，隨著我國人口結(jié)構(gòu)的變化，農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口的市民化將帶來教育培訓(xùn)、養(yǎng)老托育、居住服務(wù)等消費(fèi)需求的增加，同時(shí)，年輕消費(fèi)者逐漸成為消費(fèi)主力，他們更加注重個(gè)性化和沉浸式體驗(yàn)消費(fèi)，如騎行、滑雪、露營、觀演等業(yè)態(tài)越來越受到青睞。隨著科技創(chuàng)新推動(dòng)服務(wù)品質(zhì)提升，在新的需求結(jié)構(gòu)下，為服務(wù)消費(fèi)市場(chǎng)提供了新的增長(zhǎng)點(diǎn)和發(fā)展機(jī)遇，服務(wù)消費(fèi)市場(chǎng)將迎來新篇章。

常鐵威在會(huì)上表示，下一步，我們將圍繞三個(gè)主題詞，不斷增強(qiáng)服務(wù)消費(fèi)創(chuàng)新動(dòng)能。第一個(gè)主題詞是“培育”。國家發(fā)展改革委今年6月牽頭制定出臺(tái)了《關(guān)于打造消費(fèi)新場(chǎng)景培育消費(fèi)新增長(zhǎng)點(diǎn)的措施》，把消費(fèi)場(chǎng)景的數(shù)字化、智能化作為重點(diǎn)引導(dǎo)和鼓勵(lì)方向，在推動(dòng)這些政策快落地見實(shí)效的同時(shí)，我們還將把服務(wù)消費(fèi)場(chǎng)景創(chuàng)新升級(jí)納入到下一步會(huì)同有關(guān)部門開展的“百佳消費(fèi)新場(chǎng)景”活動(dòng)之中。

第二個(gè)主題詞是“融合”。要推動(dòng)商業(yè)、交通、文化、旅游、體育等多種服務(wù)業(yè)態(tài)創(chuàng)新融合，推進(jìn)先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)深度融合，推進(jìn)農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，增強(qiáng)服務(wù)消費(fèi)發(fā)展動(dòng)能。

第三個(gè)主題詞是“激活”。持續(xù)建設(shè)市場(chǎng)化、法治化、國際化一流營商環(huán)境，完善促進(jìn)民營企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展體制機(jī)制，支持服務(wù)類企業(yè)輕裝上陣搞創(chuàng)新、精益求精創(chuàng)品牌，在創(chuàng)新發(fā)展中更好滿足消費(fèi)需求。

科技創(chuàng)新在服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域創(chuàng)造新供給方面發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，它不僅推動(dòng)了服務(wù)消費(fèi)模式的創(chuàng)新和服務(wù)品質(zhì)的提升，還促進(jìn)了服務(wù)消費(fèi)市場(chǎng)的擴(kuò)容升級(jí)和高質(zhì)量發(fā)展。薩摩耶云科技集團(tuán)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家鄭磊在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示，通過積極發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，將進(jìn)一步增加信息服務(wù)、生態(tài)休閑、文體娛樂、健康養(yǎng)生等新型服務(wù)供給范圍，如通過在線平臺(tái)提供定制化旅游線路、健康咨詢、在線教育等服務(wù)，滿足消費(fèi)者個(gè)性化、多樣化的需求。

鄭磊說：“激發(fā)消費(fèi)潛力與活力除了創(chuàng)新服務(wù)供給方式，還需要政策的引導(dǎo)，支持‘互聯(lián)網(wǎng)+’等新業(yè)態(tài)的發(fā)展和服務(wù)消費(fèi)的高質(zhì)量發(fā)展，如制定促進(jìn)服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的相關(guān)指導(dǎo)意見，落實(shí)支持在線醫(yī)療、在線教育、在線旅游等領(lǐng)域發(fā)展的具體政策措施等。”