陜西保監(jiān)局提示消費(fèi)者防范保險(xiǎn)欺詐時(shí)應(yīng)注意四點(diǎn)：區(qū)分真假保單。一般而言，真保單印刷質(zhì)量較高，假保單相對(duì)粗糙；真保單上保險(xiǎn)單號(hào)、流水號(hào)、限售地區(qū)等信息一應(yīng)俱全，假保單往往沒(méi)有這些信息；真保單正面或背面印有保險(xiǎn)公司的統(tǒng)一客服電話和網(wǎng)站，供消費(fèi)者查詢，假保單沒(méi)有統(tǒng)一的客服電話。
通過(guò)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，要查證銷售機(jī)構(gòu)是否具有保險(xiǎn)監(jiān)管部門頒發(fā)的經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)許可證。為保證資金安全，在購(gòu)買保險(xiǎn)后應(yīng)及時(shí)通過(guò)保險(xiǎn)公司網(wǎng)站或統(tǒng)一客服查驗(yàn)保單的真實(shí)性；發(fā)生保險(xiǎn)事故后，及時(shí)通知保險(xiǎn)公司，如實(shí)說(shuō)明事故情況，如實(shí)提交理賠資料。（西部網(wǎng)）