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銀行細(xì)心辦業(yè)務(wù) 巧幫儲(chǔ)戶防詐騙

銀行細(xì)心辦業(yè)務(wù) 巧幫儲(chǔ)戶防詐騙

2012-07-30 15:26:11

來(lái)源:

  本網(wǎng)訊 (陳昌林 李?yuàn)J第)日前,一位年近70的柳大爺急匆匆地走到鎮(zhèn)安合行高峰支行柜臺(tái)前,手里拿著一張12000余元未到期的定期存要求提前支取。

  因?yàn)楫?dāng)?shù)刈罱l(fā)生過(guò)老人被騙的事情,值班柜員便以拉家常的方式試著詢(xún)問(wèn)了老人取款的用處。柳大爺含含糊糊地說(shuō):“有些事,急用!”柜員隨即謹(jǐn)慎起來(lái),他們按照業(yè)務(wù)的操作流程詢(xún)問(wèn)柳大爺有沒(méi)有帶身份證,告訴他未到期存單提前支取時(shí),必須要有本人的身份證及復(fù)印件才可以支取。柳大爺說(shuō):“我沒(méi)帶身份證”。他們告訴柳大爺沒(méi)有帶身份證今天暫時(shí)取不了。值班柜員一邊給老人解釋存單不能支取的原因,并提醒他,最近,有人假借賣(mài)假古董騙取錢(qián)財(cái),他們又迅速聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏沙鏊嬷@一情況。

  派出所民警迅速進(jìn)行了偵查,果然是一起詐騙案件。原來(lái)是一伙外地人利用假古玩專(zhuān)門(mén)騙取山里警惕性較差的老人。當(dāng)行騙者被抓獲之后,家住附近的柳大爺對(duì)該行員工說(shuō)“多虧你們啊!要不然,我積攥多少年的一點(diǎn)辛苦錢(qián)就打水漂了”。

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