中新網(wǎng)太原9月30日電(記者 陸祁國(guó))9月29日,山西省文化和旅游廳召開國(guó)慶文旅宣傳工作座談會(huì)。會(huì)上,該廳廳長(zhǎng)王愛琴表示,即將到來(lái)的國(guó)慶黃金周,山西既要擁抱潑天流量,也要接受潑天流量倒逼,加快景區(qū)提質(zhì)升級(jí)的步伐。
據(jù)交通運(yùn)輸部研判和預(yù)測(cè),今年國(guó)慶黃金周期間,全社會(huì)跨區(qū)域人員流動(dòng)量將達(dá)到19.4億人次,平均每天2.77億人次。其中,跨省游將成為主流,比較熱門的地區(qū)包括北京、山西、上海等八個(gè)省(區(qū)、市)。
山西排在熱門地區(qū)第二位,與前期火爆的《黑神話:悟空》游戲在山西的取景地多達(dá)27處有著直接關(guān)系。
山西如何接住這波潑天流量?王愛琴坦言,山西部分景區(qū)接待能力有限,這與“如何為游客提供更好的體驗(yàn)感”形成矛盾。
為提升游客體驗(yàn)感,山西省文旅廳已作出部署,要求各地景區(qū)從細(xì)節(jié)入手做好服務(wù)。比如,AAAAA級(jí)景區(qū)公廁有臭味也是要被游客吐槽的,因此,每天打掃幾次都要根據(jù)實(shí)際情況予以明確。
“山西既要擁抱潑天流量,也要接受潑天流量倒逼。”王愛琴說(shuō),接受倒逼,意味著相關(guān)旅游景區(qū)所在地政府和職能部門必須主動(dòng)作為。“倒逼不是壞事,因?yàn)檫@可以加快景區(qū)提質(zhì)升級(jí)的步伐。”
“作為文旅部批準(zhǔn)的全國(guó)第8個(gè)全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建單位,山西最大的IP是‘地上文物看山西’,《黑神話:悟空》的27個(gè)取景地并不是山西的全部。”王愛琴說(shuō),因此,“引流不是最重要的,重要的是分流。”
所謂“分流”,指的是讓游客不僅知道某地有什么景區(qū),同時(shí)要讓游客知道周邊還有什么景區(qū),從而讓外地游客把第一次到山西旅游變成第二次、第三次,以此為契機(jī)推動(dòng)山西旅游“長(zhǎng)期熱”。
王愛琴所說(shuō)的“長(zhǎng)期熱”,既包括傳統(tǒng)意義上的旅游旺季(每年5月-10月),也包括旅游淡季(每年冬季)。“旅游有淡季嗎?沒有。有淡季的只是旅游產(chǎn)品,山西缺少的是冬季旅游產(chǎn)品。”依循這個(gè)思路,山西將推出冰雪、溫泉、康養(yǎng)等冬季旅游產(chǎn)品。
目前,山西各地已經(jīng)做好準(zhǔn)備,旨在接住國(guó)慶黃金周這波潑天流量的同時(shí),為游客提供更好的體驗(yàn)感。(完)