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運家具破損快運拒絕全賠 是否保價與賠償無關(guān)

運家具破損快運拒絕全賠 是否保價與賠償無關(guān)

2013-09-11 14:30:48

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  家住康平的劉女士反映,她在沈陽購買了眠之堡皮床,當(dāng)時商家找的安華快運,將皮床快運到康平,可收貨時發(fā)現(xiàn)皮床有破損,盡管快遞公司承認是運輸導(dǎo)致破損,可500元的維修費用只賠償200元。

  本月4日,家住康平的劉女士在沈陽一家具商場購買一套眠之堡皮床,共花費5000多元。由于康平路途遠,需要通過快運運輸。眠之堡工作人員找到安華快運運輸。

  當(dāng)?shù)截浐螅瑩?jù)劉女士描述,當(dāng)時貨站工作人員讓她先簽字然后才能驗貨,由于沒有經(jīng)驗,她在收貨單上先簽了字。可拿到皮床,她發(fā)現(xiàn)包裝已破損,床頭和床幫都有不同程度的損傷。貨站工作人員表示先把床拉回家去,跟廠家溝通一下再進行協(xié)商。

  劉女士咨詢了廠家,要維修需要500元錢。她再次找到安華快運,對方表示只能賠償200元錢,因為劉女士沒有保價。

  昨日,記者聯(lián)系到安華快運相關(guān)負責(zé)人郭先生,對于床破損的原因他不做正面回答,對于賠償金額,他表示因為皮床的床頭就值500元錢,破損只有指甲大的一個洞,廠家維修不需要這么多錢,而且劉女士沒有保價,所以只賠償200元。

  劉女士感覺很委屈,平白無故要多拿300元錢,難道沒有保價快運公司就可以不負責(zé)任嗎?

  律師說法:是否保價與賠償無關(guān)

  北京盈科(沈陽)律師事務(wù)所律師王威表示,首先要看損失是誰造成的,如果能夠證實是快運公司造成的損失,本著誰損失誰承擔(dān)責(zé)任的原則,應(yīng)該由快運公司進行賠償。快運公司以消費者沒有保價為由,拒絕全額賠償是說不過去的,保價只是在貨物價格無法確定的情況下對價格做個確認,消費者運的床明碼標(biāo)價,有價格依據(jù),而損失是在運輸過程中造成的,那么快運公司就應(yīng)該全額賠償。(華商晨報)

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