人民網(wǎng)北京9月27日電 （記者夏曉倫）今年以來，隨著一系列促消費政策密集落地，消費市場潛力不斷深挖并持續(xù)釋放，為經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展注入了新動能。

為優(yōu)化和擴大服務供給，釋放服務消費潛力，更好滿足人民群眾個性化、多樣化、品質(zhì)化服務消費需求，近日印發(fā)的《關于促進服務消費高質(zhì)量發(fā)展的意見》指出，“著力提升服務品質(zhì)、豐富消費場景、優(yōu)化消費環(huán)境，以創(chuàng)新激發(fā)服務消費內(nèi)生動能，培育服務消費新增長點”。

其中，服務消費是消費結構優(yōu)化升級的重要方向，而手機行業(yè)作為零售業(yè)的前沿領域，服務更是重中之重。

“當前，智能終端市場進入碎片化年代，除手機、PC、平板外，還有 AR、VR、可穿戴設備、投影機等產(chǎn)品。”IDC 中國區(qū)副總裁王吉平表示，過去幾年市場經(jīng)歷了重組，研究消費者使用時間和場景分布變得至關重要，而旗艦店發(fā)揮著重要的承載作用。

將傳統(tǒng)文化與潮流文化融合，設計中融入貴州本地文化地標，如甲秀樓、梯田、木紋石等，新增游戲、休閑等年輕潮流元素，強調(diào)人體工學……近日，OPPO｜一加旗艦店（貴陽萬象城店）的開業(yè)受到了多方關注。

“我們的零售戰(zhàn)略就是以打造‘年輕人的城市公園’為核心定位，通過精準鎖定目標受眾、文化融合創(chuàng)新體驗、游戲與影像領域深耕以及打造商業(yè)標桿等方面的努力，為年輕人提供了一個獨具魅力的購物和體驗場所。”O(jiān)PPO中國區(qū)總裁劉波表示。

業(yè)內(nèi)人士分析認為，年輕消費者是當前市場的主力軍，他們對潮流文化有著強烈的追求和熱愛。在旗艦店中，潮流文化與當?shù)貍鹘y(tǒng)文化相互碰撞，為年輕人帶來全新的體驗，這種文化融合不僅豐富了品牌的內(nèi)涵，還提升了品牌的文化價值。

對此，劉波認為，渠道隨用戶習慣變化而變化。過去用戶購買時間在街道，現(xiàn)在更多碎片化時間用于線上社交平臺。因此，未來渠道趨勢是線上線下融合，線下體驗店要提供不同于線上的體驗。

有專家建議，智能手機廠商要進一步連接千萬消費者，深入挖掘用戶的多層次需求，充分發(fā)揮旗艦店在“最后一公里”服務中的優(yōu)勢，持續(xù)提升線下服務和場景體驗。

同時，旗艦店作為品牌形象的展示窗口，不僅要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，還要具備獨特的設計和體驗。據(jù)了解，OPPO 已與華潤達成戰(zhàn)略合作，雙方將充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，共同為消費者打造更高品質(zhì)的購物環(huán)境和服務體驗，旗艦店將作為品牌的創(chuàng)新實驗基地，持續(xù)為消費者帶來新的體驗。

“對于旗艦店的發(fā)展，未來主要聚焦年輕人潮流文化與當?shù)貍鹘y(tǒng)文化融合，結合影像、游戲和 AI 體驗，為用戶打造休閑空間。”劉波表示，形式會多樣，但內(nèi)核不變。

劉波還透露，下個月即將發(fā)布的Find X8系列，也會為年輕人帶來更多AI和影像上的新體驗和新功能，進一步以創(chuàng)新激發(fā)服務消費的內(nèi)生動能。

展望未來，隨著科技的不斷進步和消費需求的持續(xù)演變，消費場景將進一步豐富和多元化。在智能手機行業(yè)以及其他眾多領域，相關企業(yè)將更加注重挖掘消費者的潛在需求，通過線上線下融合的方式，打造出更多個性化、沉浸式的消費體驗。