世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)出現(xiàn)明顯放緩跡象,面對(duì)當(dāng)前局勢(shì),曾經(jīng)被評(píng)為廣東十大經(jīng)濟(jì)風(fēng)云人物的廣百集團(tuán)兼廣百股份董事長(zhǎng)、廣州商業(yè)總會(huì)會(huì)長(zhǎng)荀振英昨日對(duì)羊城晚報(bào)記者表示,目前中國(guó)人均零售額仍處于1000美元的較低區(qū)間,城鎮(zhèn)化率只有46.6%,相對(duì)于日韓以及歐美的差距也較大,“相信中國(guó)零售業(yè)發(fā)展仍將處于黃金時(shí)代”。
“一方面商業(yè)的繁榮帶來(lái)行業(yè)的高度細(xì)分,另一方面公眾消費(fèi)心理的成熟帶來(lái)不同客戶群體的高度細(xì)分,而如何把握好細(xì)分市場(chǎng),正是商業(yè)企業(yè)的決策依據(jù),也只有因應(yīng)變化不斷創(chuàng)新,才能在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大背景下闖出一條陽(yáng)光大道。”
荀振英認(rèn)為,國(guó)內(nèi)零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,一旦企業(yè)被邊緣化,早晚會(huì)出局。
中國(guó)零售業(yè)仍處發(fā)展機(jī)遇期
羊城晚報(bào):今年國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境低迷,國(guó)內(nèi)通貨膨脹的壓力巨大,加上房地產(chǎn)宏觀調(diào)控,您認(rèn)為這些對(duì)于國(guó)內(nèi)的零售企業(yè)是喜是憂?
荀振英:雖然經(jīng)濟(jì)危機(jī)已經(jīng)基本成為共識(shí),但歐美百貨業(yè)同行的態(tài)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有預(yù)料中的悲觀。
NEIMAN高端百貨的主席Burt Tansky先生談及經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)零售業(yè)的影響時(shí)甚至“語(yǔ)帶不屑”。這絕對(duì)不是美國(guó)人簡(jiǎn)單的樂(lè)天派可以解釋,堅(jiān)持走精品路線的歐美百貨業(yè)面對(duì)經(jīng)濟(jì)變局的抵抗力很強(qiáng),這一點(diǎn)給我們帶來(lái)極大啟發(fā)。
在匯率、通脹等綜合作用下,商業(yè)地產(chǎn)成為國(guó)內(nèi)外許多地產(chǎn)巨頭的追逐對(duì)象,這可以看作在宏觀形勢(shì)下,零售企業(yè)的一種機(jī)遇和升級(jí)。
百貨業(yè)面臨10大挑戰(zhàn)
羊城晚報(bào):作為傳統(tǒng)零售業(yè)--百貨業(yè),您認(rèn)為在如此的經(jīng)濟(jì)大背景下會(huì)面臨怎樣的挑戰(zhàn)又將呈現(xiàn)哪種發(fā)展趨勢(shì)?
荀振英:百貨零售行業(yè)面臨的壓力和挑戰(zhàn)還是很?chē)?yán)峻的。至少有10大矛盾和壓力:一是物業(yè)、人力成本高企和百貨毛利率下降的矛盾;二是連鎖發(fā)展和品牌區(qū)域代理的矛盾;三是百貨業(yè)需要零供相互支持、抱團(tuán)發(fā)展與目前零供合作規(guī)則不清的矛盾;四是百貨業(yè)連鎖發(fā)展需要大量資金和當(dāng)前融資難的矛盾;五是百貨業(yè)發(fā)展對(duì)商業(yè)地產(chǎn)依存度高和商業(yè)與地產(chǎn)二層皮的矛盾;六是消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的多元、綜合、情感體驗(yàn)需求和百貨業(yè)千店一面、服務(wù)水平不高的矛盾;七是奢侈品消費(fèi)需求不斷增長(zhǎng)和本土百貨對(duì)國(guó)際一線品牌號(hào)召力不強(qiáng)的矛盾;八是便捷低價(jià)的網(wǎng)購(gòu)和傳統(tǒng)實(shí)體商場(chǎng)不斷受沖擊的矛盾;九是百貨行業(yè)對(duì)人才素質(zhì)要求越來(lái)越高和一線勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格的矛盾;十是百貨業(yè)精細(xì)化市場(chǎng)把握和經(jīng)營(yíng)管理與百貨業(yè)技術(shù)手段落后的矛盾。
廣州商業(yè)不“變”就將被淘汰
羊城晚報(bào):您認(rèn)為本土商業(yè)還在哪些方面必須練好內(nèi)功,才能在國(guó)內(nèi)商業(yè)市場(chǎng)上有所作為?
荀振英:與硬件升級(jí)形成對(duì)比,廣州商業(yè)企業(yè)面對(duì)租金和人力成本上漲、上游大品牌商擠占銷(xiāo)售渠道、國(guó)際國(guó)內(nèi)巨頭搶灘加劇競(jìng)爭(zhēng)的局面,本土商業(yè)企業(yè)的創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),模式升級(jí)不到位,發(fā)展力度不夠,廣百等本土商業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式和拓展模式等的創(chuàng)新。
還有一點(diǎn)不容忽視的就是電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)的挑戰(zhàn)。中國(guó)零售業(yè)IT投入平均只占銷(xiāo)售額的0.1%,而英國(guó)的投入是3%,美國(guó)是7%到8%。傳統(tǒng)零售業(yè)的轉(zhuǎn)型首先是戰(zhàn)略上的決心,應(yīng)該把電子商務(wù)視為第二次創(chuàng)新,這在零售業(yè)當(dāng)前的發(fā)展階段是非常重要的一步棋。(中新網(wǎng))