車輛進(jìn)水、熄火等車險報案量激增
7月21日，北京遭遇61年來最強(qiáng)暴雨。7月22日，從多家保險公司了解到，暴雨后本市商業(yè)車險報案量激增，車輛進(jìn)水、熄火成為報案主要原因。多家保險公司表示，此次車險受理過程中無需車主提供氣象證明。消費(fèi)者只需持身份證、駕駛證、行駛證等證件，根據(jù)車輛受損情況，選擇撥打保險客服電話或先行將車輛送到修理廠，再經(jīng)由正常的車險理賠程序即可。
車輛熄火普遍 拖車壓力大
7月22日下午2點(diǎn)，在位于方莊的一家車險定損理賠中心看到，停車場里已經(jīng)停滿了大大小小的各式車輛，車輛進(jìn)出已經(jīng)有些不便，場地一側(cè)的一位工作人員專門負(fù)責(zé)起車輛引導(dǎo)。大廳內(nèi)，人保、太平洋、平安幾家保險公司的受理點(diǎn)前，站滿了等待辦理理賠業(yè)務(wù)的車主。
中國人保理賠部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，截至7月22日下午5點(diǎn)，人保共接到商業(yè)車險報案5241筆，其中車輛進(jìn)水、遭水浸泡導(dǎo)致發(fā)動機(jī)損壞是報案的主要問題，“比如車輛在水中熄火后再嘗試點(diǎn)火，就很容易對發(fā)動機(jī)造成損壞”。
“汽車在水中熄火后不能再次啟動，需要救援公司、修理廠等用拖車將車輛運(yùn)至修理廠。”這位負(fù)責(zé)人說：“受災(zāi)車輛范圍很大，現(xiàn)在還有很多車輛停滯在路邊等待拖車。”
平安保險的一位理賠人員透露，截至7月22日下午4點(diǎn)，平安保險共收到4682筆報案，車輛進(jìn)水情況普遍，“我們所有的拖車都在救援的路上，預(yù)計還需要兩天的時間，讓臨時停滯在路邊的熄火車輛都進(jìn)入修車廠”。
“二次打火”保險公司不賠
發(fā)動機(jī)“嗆水”在車輛損失險中得不到理賠。中國人保一位理賠人員說，車損險負(fù)責(zé)車輛進(jìn)水后，發(fā)動機(jī)外零件、電路、機(jī)油的更換、內(nèi)飾的清洗等，發(fā)動機(jī)進(jìn)水這種情況并不在基本的車輛損失險承保范圍之內(nèi)。
涉水險則是專為發(fā)動機(jī)設(shè)置的單獨(dú)險種，屬于附加險之列，對路面積水和水中啟動造成的發(fā)動機(jī)損失都可以賠付。而目前只有少數(shù)車主會選擇辦理涉水險，“一般車主都會考慮這一險種在北方不太用得到”。
業(yè)內(nèi)人士表示，一般涉水損失險的保費(fèi)為車損險保費(fèi)的5%。
然而并非辦理了涉水險，保險公司就會對發(fā)動機(jī)的所有受損都照單全收。業(yè)內(nèi)人士提醒，無論辦理涉水險與否，車輛涉水或被水浸熄火后，都不要再啟動車輛，“二次打火”只會造成更大損失，而對這種情況保險公司也將不予賠償。（北京日報）