一場(chǎng)圍繞京東618店慶日促銷的電商巨頭之間的堵截與突圍的戰(zhàn)役，隨著各大電商的積極參與，正在轉(zhuǎn)變?yōu)橐粓?chǎng)讓線下零售行業(yè)膽戰(zhàn)心驚的“眾人拾柴火焰高”的電商“豐收季”，過去的3天時(shí)間各大電商捷報(bào)頻傳。
對(duì)于一直站在堵截京東店慶最前沿的騰訊電商旗下綜合購(gòu)物網(wǎng)站——易迅網(wǎng)來說，這次電商大戰(zhàn)中取得了歷次促銷中的最佳銷售業(yè)績(jī)，除了證明其自身綜合實(shí)力的提升外，其推出的針對(duì)京東的有獎(jiǎng)“價(jià)格舉報(bào)”和雙倍“貴就賠”差異化服務(wù)已經(jīng)得到了越來越多消費(fèi)者的認(rèn)可。
6月18日，2013年上半年最大規(guī)模的一場(chǎng)電商價(jià)格戰(zhàn)進(jìn)入高潮，以有獎(jiǎng)價(jià)格舉報(bào)和雙倍“貴就賠”差異化服務(wù)雙管齊下的易迅網(wǎng)當(dāng)天的業(yè)績(jī)?cè)偕蠈訕恰?/p>
易迅訂單金額創(chuàng)歷史新高
隨著6月17日京東店慶日將電商價(jià)格戰(zhàn)引入高潮，易迅網(wǎng)也針鋒相對(duì)的推出全場(chǎng)品類5折起瘋搶的年中大促活動(dòng)，同時(shí)家電作為易迅今年上半年易迅一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的品類，在618也會(huì)作為一個(gè)拳頭賣場(chǎng)打擊京東，小家電4折起售，大家電7-8折優(yōu)惠，是節(jié)能補(bǔ)貼結(jié)束后最大的一次讓利促銷。
與此同時(shí)，號(hào)稱“冰點(diǎn)行動(dòng)”的易迅IT數(shù)碼專場(chǎng)的促銷也確保IT數(shù)碼這一傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)類目?jī)r(jià)格全面低于京東，上半年亮點(diǎn)頻出的手機(jī)類目的“加1元贏大禮包”活動(dòng)，以及10萬分獎(jiǎng)品免費(fèi)送的“百貨風(fēng)暴”也同步進(jìn)行，易迅的5大促銷行動(dòng)組合成“尖刀行動(dòng)”對(duì)京東店慶促銷形成了直接的沖擊，這也推動(dòng)了易迅的業(yè)績(jī)大幅提升。
根據(jù)易迅網(wǎng)6月19日提供的數(shù)據(jù)，從6月17日開始訂單量和訂單金額爆增，其中訂單金額在當(dāng)日取得100%增幅的情況下，6月18日當(dāng)天其訂單金額一舉突破億元達(dá)到歷史最高值，比平時(shí)日均下單量高出200%以上。
其中家電、百貨、手機(jī)和IT等產(chǎn)品的增幅最大，其中家電產(chǎn)品的增幅超過500%，在節(jié)能補(bǔ)貼政策退出的不利外部市場(chǎng)環(huán)境下，易迅的空調(diào)、黑電銷售額增幅分別達(dá)到725%和565%，而家居電器銷售額增幅也達(dá)到545%，而手機(jī)、IT、數(shù)碼、百貨等類目的增幅都超過120%。
進(jìn)入6月19日，在其他電商同行流量和下單量開始下滑的情況下，易迅訂單金額依然保持了高速增長(zhǎng)的勢(shì)頭，截止上午11點(diǎn)的下單量甚至比18日同時(shí)段依然保持增長(zhǎng)。
易迅網(wǎng)有關(guān)人士透露，雖然整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境并不樂觀，而一些拉動(dòng)內(nèi)部的政策相繼到期退出，但是電商行業(yè)的這次價(jià)格戰(zhàn)效果超過了預(yù)期，而易迅也在高基數(shù)依然保持了行業(yè)最高的增長(zhǎng)速度，這次促銷的業(yè)績(jī)也達(dá)到了歷史峰值，這顯然與易迅的“價(jià)格舉報(bào)”和雙倍“貴就賠”有著密切的關(guān)系。
“雙管齊下”成功引流對(duì)手流量
記者了解到，5月20日開始啟動(dòng)7周年慶典促銷的易迅網(wǎng)，在自身店慶大促推進(jìn)的同時(shí)，6月初宣布將推出針對(duì)京東的有獎(jiǎng)“價(jià)格舉報(bào)”，易迅網(wǎng)會(huì)系統(tǒng)地確保價(jià)格比京東更有優(yōu)勢(shì)，相同產(chǎn)品價(jià)格比京東更低，只要用戶發(fā)現(xiàn)易迅網(wǎng)商品價(jià)格高于京東，即可開展價(jià)格舉報(bào)。
易迅網(wǎng)上述人士指出，在6月價(jià)格戰(zhàn)期間，價(jià)格舉報(bào)的用戶將得到10積分+200元優(yōu)惠券的獎(jiǎng)勵(lì)，以鼓勵(lì)用戶主動(dòng)對(duì)比易迅與京東之間的價(jià)格，而這一舉措得到了消費(fèi)者的積極支持和參與。
據(jù)介紹，6月8日-6月16日，上線9天共處理價(jià)格舉報(bào)9675次，每天價(jià)格舉報(bào)的用戶，已經(jīng)從4、5月的每天約500人次，增長(zhǎng)了近100%，這并非由于易迅的價(jià)格失去優(yōu)勢(shì)，而是更多的用戶關(guān)注了這次價(jià)格戰(zhàn)，在接到舉報(bào)后易迅立刻調(diào)整了價(jià)格，同時(shí)兌現(xiàn)了承諾，這在一定程度上分流了部分京東的用戶訂單。
而價(jià)格舉報(bào)僅僅是易迅6月大促的一個(gè)舉措，針對(duì)京東6月大促高潮的“老劉專場(chǎng)”，易迅6.17-6.19日推出雙倍貴就賠的舉措，即6月17-19日用戶發(fā)現(xiàn)在易迅購(gòu)買的商品比京東貴，可以在下單24小時(shí)之內(nèi)，申請(qǐng)貴就賠，易迅網(wǎng)將以積分形式，補(bǔ)償雙倍差價(jià)給用戶。