日前，有網(wǎng)友在微博曝光中移動吸費，稱在不知情條件下部分用戶被定制了相關(guān)業(yè)務(wù)。中國移動昨日回應(yīng)，有些業(yè)務(wù)是包含在定制套餐或由運營商免費贈送的，并不另行收費。
6月7日早8點，@王巍w在新浪微博上表示，他在查詢移動增值業(yè)務(wù)時發(fā)現(xiàn)，幾項套餐外的收費項目并非自己所訂。“編輯短信0000發(fā)至10086，可以看到你所有套餐外的收費項目，你都不知道你有的，回復短信就可以立即取消，1分鐘不用。”王巍的這條微博引發(fā)廣泛轉(zhuǎn)載。
記者翻閱微博評論發(fā)現(xiàn)，很多人都提到的“不知情定制”包括新聞早晚報（3元/月）、139郵箱-3G郵箱（18元/月）等。
中移動相關(guān)負責人對記者回應(yīng)稱，有些業(yè)務(wù)包含在定制套餐中或由運營商免費贈送，并不另行收費。客戶編輯短信0000發(fā)送到10086，即可查詢本機截至目前訂購的包月類夢網(wǎng)/集團增值業(yè)務(wù)。
“這個目錄只是讓客戶知曉自己手機上的所有業(yè)務(wù)，實際收費以每月賬單為準。”上述負責人稱，如果客戶對某個業(yè)務(wù)辦理半年或一年套餐資費優(yōu)惠包，并且優(yōu)惠包在有效期內(nèi)不再另行收費，但會在目錄中列出。