2012-07-26 11:17:26
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根據(jù)中消協(xié)的統(tǒng)計(jì)分析，上半年，商品大類投訴中，家用電子電器類、服裝鞋帽類、日用商品類投訴量居前。家用電子電器已經(jīng)成為重災(zāi)區(qū)。
據(jù)了解，今年上半年，全國消協(xié)組織共受理消費(fèi)者投訴256,713件，接待消費(fèi)者來訪和咨詢105萬人次。投訴量居前的以家電產(chǎn)品為主，如通訊類產(chǎn)品、視聽產(chǎn)品、廚房電器類產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)類產(chǎn)品和空氣調(diào)節(jié)類產(chǎn)品等，其中，視聽產(chǎn)品投訴占投訴總量的比重上升了0.5個百分點(diǎn)。
此外，汽車及零部件投訴占投訴總量的比重上升了0.8個百分點(diǎn)。服務(wù)投訴中，投訴量居前的是移動電話服務(wù)、媒體購物、網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)等。(新華網(wǎng))
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近日，馬先生因在國美電器購物，卻沒有收到國美電器廣告中所承諾的贈品，而將國美電器起訴至法院，馬先生要求國美電器雙倍賠償并負(fù)擔(dān)訴訟費(fèi)。 原告馬先生于2010年9月21日在被告北京國美電器有限公司馬甸新活館...
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