種種跡象表明，智能手機正成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)眼中的“肥肉”。繼小米、阿里巴巴、百度之后，盛大、奇虎３６０、網(wǎng)易、淘米等公司也紛紛宣布涉足智能手機領(lǐng)域，掀起一股投“機”熱潮。

　　然而，繁華難掩隱憂。互聯(lián)網(wǎng)手機引發(fā)的諸多問題令人對其前景不敢樂觀。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要實現(xiàn)智能手機之夢，還有很長的路要走。

　　“高配低價”的網(wǎng)企手機

　　繼阿里巴巴、百度、奇虎３６０相繼宣布推出智能手機后，日前網(wǎng)易又宣布進(jìn)軍智能手機行業(yè)。網(wǎng)易公關(guān)總經(jīng)理劉有才在接受記者采訪時稱，對于網(wǎng)易是否造手機一事不予置評，但同時表示不希望讓競爭對手知道具體細(xì)節(jié)。

　　盡管網(wǎng)易手機“猶抱琵琶半遮面”，但其他互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)大張旗鼓地推出（或參與推出）智能手機。阿里巴巴的“大黃蜂”“小黃蜂”手機，百度的易平臺手機、云智能手機，奇虎３６０的“華為閃耀”……一時間互聯(lián)網(wǎng)大佬們似乎都患上了“手機強迫癥”。

　　記者采訪了解到，“高配置、低價格”成為當(dāng)前亮相的網(wǎng)企手機一大特色。小米手機青春版，１４９９元；奇虎３６０“華為閃耀”，１４９９元；阿里巴巴“大黃蜂”，１４９９元。更有跌破千元門檻的：阿里巴巴“小黃蜂”，６９９元。

　　專家指出，以軟件見長的互聯(lián)網(wǎng)公司頻頻涉足硬件終端，其“醉翁之意”并不在手機，而是爭奪移動互聯(lián)網(wǎng)的入口，通過二次開發(fā)來綁定自由服務(wù)以爭取到更多用戶。工信部專家陳金橋認(rèn)為，“對互聯(lián)網(wǎng)公司而言，賣終端、賣手機是次要的事情，主要目的還是借手機內(nèi)置自己的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。”

　　網(wǎng)企造手機還要闖幾道坎？

　　隨著各網(wǎng)企造智能手機相繼登場，國內(nèi)市場新一輪手機熱開始升溫。然而記者近日采訪了解到，在享受新鮮感的同時，不少用戶開始抱怨網(wǎng)企手機的不足，比如，做工粗糙、玩游戲發(fā)燙、經(jīng)常死機、自動重啟、售后服務(wù)跟不上……盡管還是新生事物，但網(wǎng)企做手機的軟肋已經(jīng)開始引發(fā)業(yè)界思考。

　　創(chuàng)新工場創(chuàng)始人李開復(fù)曾在其微博中直言不諱地提出，互聯(lián)網(wǎng)公司做手機絕大部分會失敗，并給出７大理由：兩個產(chǎn)業(yè)差別巨大，企業(yè)基因不同；絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)品牌對手機不但不加分，還要扣分；不以用戶需求為使命，以嵌入自己服務(wù)為目標(biāo)，無法得到用戶口碑；不愿意嵌入用戶愛戴的競爭對手服務(wù)會被詬病；用Ａｎｄｒｏｉｄ打造封閉ｉＰｈｏｎｅ式高利潤封閉產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)遣滑F(xiàn)實的；在內(nèi)部項目評估中，這樣不賺錢不主流，而又要花大錢的項目，很難得到足夠資源，會被主流項目擠壓；強大如谷歌（Ａｎｄｒｏｉｄ的擁有者）做手機也曾失敗。

　　手機中國聯(lián)盟秘書長王艷輝同樣不看好互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)軍智能手機領(lǐng)域。“手機和互聯(lián)網(wǎng)是兩種完全不同的運作模式。手機是硬件產(chǎn)品，淘汰率非常高，毛利率低，一旦形成庫存，會造成很大壓力。同時，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)往往采取電商方式銷售，售后服務(wù)將是一大考驗。”

　　王艷輝認(rèn)為，從市場消費習(xí)慣看，消費者往往更看重手機本身的使用體驗。網(wǎng)企做手機往往采取與生產(chǎn)廠商合作的方式，不一定深層次觸及手機采購、生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售等環(huán)節(jié)，其唯一的優(yōu)勢就是服務(wù)，而其提供的服務(wù)能否“拴住”用戶還是個未知數(shù)。

　　用戶體驗決定成敗

　　國際數(shù)據(jù)公司（ＩＤＣ）發(fā)布的報告稱，中國將在２０１２年成為全球智能手機出貨量最大的市場。盡管市場需求龐大，但產(chǎn)業(yè)高地已經(jīng)被谷歌（安卓）、蘋果占據(jù)，亞馬遜公司也正在挾云計算之勢而待發(fā)。中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的集體投“機”恰恰折射出產(chǎn)業(yè)變革時代的一種危機感。