南京航空航天大學(xué)“小城大愛(ài)”的實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員在暑期體驗(yàn)做小販。
城管這個(gè)職業(yè)仿佛一般只與“暴力”“兇巴巴”“不近人情”等詞聯(lián)系在一起；而對(duì)小販的印象，也是“討價(jià)還價(jià)”“斤斤計(jì)較”。近日，南京航空航天大學(xué)“小城大愛(ài)”的實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員，既體驗(yàn)了城管的生活，也與小販一起經(jīng)營(yíng)，實(shí)踐之后，同學(xué)們對(duì)城管和小販的印象，有了極大的轉(zhuǎn)變。
首先，隊(duì)員們來(lái)到江寧城管局附近的“中國(guó)女人街”，許多小販在這里聚集出售各種商品。隊(duì)員們與幾位賣(mài)女生小飾品的大姐商量之后，參與到了她們一天的生活中。
剛開(kāi)始隊(duì)員們還興致勃勃地賣(mài)東西，但幾經(jīng)碰壁之后，就漸漸沒(méi)了熱情。“有時(shí)候很熱情地賣(mài)東西，路人還是熟視無(wú)睹，覺(jué)得有點(diǎn)受傷。”隊(duì)員們注意到，大姐總是一邊做生意，一邊向四周張望，見(jiàn)到遠(yuǎn)方有看似是城管的車(chē)，就趕快把手放在貨物上，一副隨時(shí)要“逃走”的樣子。
在與攤主的交談中，隊(duì)友們也了解到，攤主們也知道自己是違法占道經(jīng)營(yíng)，但自己做的是小本生意，沒(méi)有能力支付一個(gè)攤位的租金，況且如果不是在熱門(mén)地段，即使租了攤位也很難賺錢(qián)。攤主們迫于無(wú)奈不得不整日與城管們“打游擊戰(zhàn)”。“看到他們每天提心吊膽時(shí)，我們感到很心酸，希望有朝一日可以看到他們光明正大，踏踏實(shí)實(shí)的銷(xiāo)售自己的商品。”隊(duì)員鄭風(fēng)玲說(shuō)。
體驗(yàn)完小販生活，隊(duì)員們又準(zhǔn)備當(dāng)起臨時(shí)的城管。早上八點(diǎn)，隊(duì)員們來(lái)到南京市江寧區(qū)城市管理局，與城管工作人員一起開(kāi)始一天的工作。白天，9個(gè)隊(duì)員們分成五組，跟隨各組大隊(duì)長(zhǎng)在相應(yīng)管轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡邏、視察等工作，并在110聯(lián)動(dòng)值班亭通過(guò)監(jiān)視器監(jiān)視渣土車(chē)過(guò)往。
出去巡邏首先要處理前一天市民的投訴。鄭風(fēng)玲跟隨城管人員來(lái)到一家被投訴的門(mén)窗店，玻璃門(mén)框堆放在店外面的走廊上，很容易被碰倒發(fā)生事故。城管便按規(guī)定收繳了這部分貨物，并開(kāi)了罰單。
鄭風(fēng)玲了解到，發(fā)現(xiàn)有違章的現(xiàn)象先是提醒整改，幾次之后若還有投訴或整改不到位，就要對(duì)店主進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
在跟隨城管執(zhí)法人員巡邏過(guò)程中，隊(duì)員們了解到，城管局不僅僅是我們普通了解的只是管理占道經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，并且涉及施工場(chǎng)地管理，渣土車(chē)管理，門(mén)面管理，街道管理，戶外廣告管理等方面。
隊(duì)員從一位剛從部隊(duì)分配下來(lái)的城管人員了解到，許多城管也是夾在中間，左右為難。“其實(shí)我平常看到很多確實(shí)是生活困難的小販，也不忍心為難他們。可是不管吧，市民又會(huì)投訴，所以他們就是夾在中間，進(jìn)退兩難。”年輕的城管無(wú)奈地說(shuō)道：“我一下就從‘最可愛(ài)的人’變成了‘最可恨的人’，這種心理落差啊……”
隊(duì)員們做了社會(huì)調(diào)查，了解人們對(duì)城管和小販的看法。在大多數(shù)人眼中，城管都是蠻不講理的，只有一小部分人愿意理解城管的難處。而對(duì)于小販，大多數(shù)人表示同情，但也承認(rèn)街邊小販影響了交通和環(huán)境。對(duì)于矛盾產(chǎn)生的關(guān)鍵，大多數(shù)人認(rèn)為是因?yàn)槿鄙俦匾臏贤ǎ绽U貨物是不合理的，而對(duì)于如何解決這樣的問(wèn)題，人們普遍認(rèn)為立法才是關(guān)鍵。(新華網(wǎng))