人民網(wǎng)武漢8月14日電 （記者孫博洋）8月13日，由人民網(wǎng)主辦，湖北省商務廳、文旅廳、科技廳、教育廳支持的“AI湖北行動”在武漢啟動，湖北省委省政府、人民日報社主要領(lǐng)導出席活動并發(fā)表致辭。活動期間，人民網(wǎng)“AI+伙伴計劃”發(fā)布，首批18個伙伴加入，一批重點項目簽約，匯聚政府部門、企業(yè)、科研院所等各方資源，構(gòu)建政產(chǎn)學研用深度融合的協(xié)同創(chuàng)新生態(tài)，共同推動人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
中國平安董事會秘書兼品牌總監(jiān)盛瑞生。人民網(wǎng)記者 任峰濤攝
中國平安董事會秘書兼品牌總監(jiān)盛瑞生在活動現(xiàn)場表示，科技賦能的金融服務提升效率和精準度，助力實現(xiàn)“金融為民，科技向善”使命。
盛瑞生認為，要深入分析數(shù)字化現(xiàn)象對人類進程及生產(chǎn)力帶來的影響，因為數(shù)字化將在戰(zhàn)略、組織、管理、運營、人才、服務等方面，為企業(yè)帶來思維模式上的巨大顛覆與產(chǎn)業(yè)實踐上的系統(tǒng)變革。
盛瑞生通過實例介紹了AI在保險金融領(lǐng)域的運用，在保險服務方面，通過AI技術(shù)，推出智能理賠服務，例如車險理賠在客戶上傳照片后，AI系統(tǒng)可以在10秒內(nèi)完成定損和賠付，將減少客戶等待的時間；在信貸領(lǐng)域，運用微表情識別技術(shù)，從客戶申請貸款的那一刻起就嚴控風險，確保資金的安全和高效利用。
盛瑞生介紹，公司通過AI技術(shù)不僅驅(qū)動了千億級的產(chǎn)品銷售，還通過22億次AI服務和流程重塑，年化成本節(jié)約100億元。
他表示，科技賦能的金融服務不僅能帶來更高的效率和精準度，還能真正實現(xiàn)“金融為民，科技向善”的使命，讓客戶更加 “省心、省時、又省錢”，讓專業(yè)創(chuàng)造價值。