人民網(wǎng)北京4月25日電 （記者孫博洋）記者從中消協(xié)了解到，“五一”假期即將到來，為了能讓消費者敢消費、愿消費、樂享品質(zhì)消費，中消協(xié)發(fā)布了相關(guān)消費提示。

交通住宿要提前規(guī)劃

“五一”期間人流、車流量大，景點、道路可能出現(xiàn)擁堵的情況。

對此，中消協(xié)提示，消費者如果選擇外出游玩，應(yīng)提前規(guī)劃好行程，合理安排出行路線、方式和住宿酒店等，注意景點門票預(yù)售、預(yù)約信息，密切關(guān)注旅游目的地氣象、交通、衛(wèi)健、應(yīng)急等部門發(fā)布的提示信息。

對于選擇自駕游、長途巴士的消費者應(yīng)時刻關(guān)注路況，盡量錯峰出行；選擇飛機、高鐵出行的消費者要提前購買往返票，并通過正規(guī)平臺、網(wǎng)站購票，如遇到有打折的車票或機票務(wù)必思考折扣是否合理，不要輕信“特價機票”“內(nèi)部渠道”等宣傳，防止上當(dāng)受騙。

在住宿方面，選定酒店時要通過正規(guī)平臺多方比價，并仔細(xì)查看酒店的評分和其他消費者的評價，注意酒店周圍的交通和環(huán)境。

同時，中消協(xié)還提醒廣大消費者，選擇旅行社前要通過全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺查詢旅行社的資質(zhì)和注冊信息，確保旅行社資質(zhì)齊全、經(jīng)營范圍明確，并簽訂正規(guī)旅行合同，仔細(xì)審閱合同內(nèi)容。

購物充值要提高警惕

“五一”期間不少商家會開展各種促銷活動來吸引消費者，其中難免魚龍混雜。

對此中消協(xié)提示，消費者要審慎選擇、理性消費，避免落入各種消費陷阱。

中消協(xié)提示，在購買商品前，消費者應(yīng)當(dāng)先評估自身的消費能力，然后貨比三家擇優(yōu)選購，面對商家的促銷和宣傳不要沖動，多關(guān)注商品的品質(zhì)；同時秉持綠色消費的理念，主動選擇包裝簡約、質(zhì)量過硬的商品，抵制過度包裝的商品。對于需要購卡充值的預(yù)付消費，消費者務(wù)必仔細(xì)審閱合同條款，明確退費、違約等事項，避免一次性充值過大金額。另外不要聽信自稱中消協(xié)幫忙辦理退款、退費的電話、短信和平臺傳聞。

中消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，中消協(xié)已在聲明中多次強調(diào)此系不法分子冒充，而且正規(guī)退費流程一般會以原路返還的形式返還本人繳費賬號，凡是退款時要求額外支付費用的，都是詐騙。

飲食就餐講衛(wèi)生

在飲食就餐方面，中消協(xié)提示廣大消費者，外出就餐時要注意“舌尖上”的安全，樹立文明健康的飲食觀念，提高自我保護(hù)意識。

中消協(xié)提示，消費者盡量選擇經(jīng)營資質(zhì)齊全、就餐環(huán)境干凈衛(wèi)生、食品量化等級高以及實施“名廚亮灶”的餐廳就餐，并關(guān)注菜品是否新鮮，不要食用“野味”和未加工處理的“生鮮”食品。

同時，中消協(xié)還提示廣大消費者，購買食品時要選擇包裝及標(biāo)簽信息完整的食品，并按照說明保存和食用。另外，勤儉節(jié)約是中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)美德，消費者要樹立正確的食品消費觀，把“光盤行動”作為一種時尚，從自身做起，持續(xù)做制止餐飲浪費的“先行者”。節(jié)日與親朋好友聚餐，不攀比、不炫耀，按需用餐，剩余飯菜打包帶走，拒絕鋪張浪費。

消費糾紛要保留證據(jù)

購物憑證是消費者與商家發(fā)生消費糾紛后，依法維權(quán)的重要證明。

中消協(xié)提示廣大消費者，在購買、使用商品或旅游消費中，一定要注意索取并妥善保留購物發(fā)票、收據(jù)、支付記錄等消費憑證，當(dāng)自身合法權(quán)益受到損害時，應(yīng)當(dāng)本著合法、正當(dāng)、公平原則，首先與商家協(xié)商解決，如果和解不成，可向有關(guān)部門投訴，也可通過全國消協(xié)智慧315平臺向消協(xié)組織投訴。